近日，新疆文旅借鉴哈尔滨“南方小土豆”旅游成功吸金60亿的经验，推出首届新疆天马冰雪节，打造冰雕区、冰雪区、冰瀑区等多个特色区域，并于1月14日正式对外开放。新疆文旅希望借此吸引更多的游客前往新疆，体验新疆的冰雪之美和多元文化，但却遭到本地人“背刺”。
当新疆文旅在网络上宣传新疆的旅游资源和活动时，许多新疆本地人在评论区纷纷劝告外地游客不要来新疆旅游，甚至说了不少讽刺和挖苦的言论，吐槽新疆“物价贵”“坑人不分本地外地”。有新疆本地网友直言：“怪不得我出去旅游从来没被宰过，原来我打出生起就一直被宰呀。”这一事件不仅背刺了正热火朝天宣传的新疆文旅，也让许多想去新疆旅游的游客感到困惑和失望。
不过，事件发生了神奇的逆转。1月8日，网上开始出现大量新疆民众的道歉视频。他们表示，之前的评论是出于对新疆的爱和担心，不是故意要劝退游客，也不是要抹黑新疆。他们表示，新疆是一个美丽而神奇的地方，有着丰富的自然资源和文化特色，有着热情好客的民族和风俗，有着安全稳定的社会和环境，欢迎广大游客来新疆旅游，感受新疆的魅力和温暖。但很多网友反馈，这是新疆文旅局约谈了这些吐槽的博主，才做出了澄清和道歉，不少网友评论“这下更不敢去了”。
据悉，过去几年新疆旅游业发展中存在的一些问题和矛盾频发，如旅游价格不合理、服务质量不高、发展模式不足等所导致。2023年初，就有新疆多起旅行社恶意“甩团”事件致大量内地游客滞留，共涉及上海市、杭州市、温州市三地游客共270人。官方信息还披露，旅行社及交通运输行业存在诸多管理漏洞，造成案件的调查取证困难。
此次新疆文旅跟风哈尔滨遭遇“翻车”，本地网友先吐槽后道歉，也引发了社会的广泛关注和讨论。它反映了新疆旅游业发展中的一些问题和矛盾，也暴露了新疆旅游业发展中需要改进和完善的一些方面。
一些人认为，新疆文旅劝退事件是一种自我保护和自我尊重的表现，反映了新疆本地人对新疆旅游的真实感受和诉求，他们的道歉是一种无奈和委屈的妥协，是一种被迫和无力的屈服。
新疆旅游业的问题不是一朝一夕形成的，也不是一朝一夕可以解决的，需要新疆文旅部门和相关方面更多地反思自身问题，更多地倾听和回应游客和本地人的意见和建议，更多地改善和优化旅游体验和营商环境，而不是简单地训诫和压制网友的言论和情绪。 | 
